FAQ

Vous n’avez rien à faire!

Le siège monte-escalier est équipé de deux batteries lithium qui permettent de faire au moins 10 A/R même si il n’y a plus de courant.

Les batteries se rechargent automatiquement. Quand le siège monte-escalier n’est pas utilisé il se recharge sur des « points de charge » sur lesquels il stationne. Ils sont situés aux paliers. Le siège monte-escalier s’arrête automatique sur son point de charge en fin de parcours.

Nos sièges monte-escaliers sont pourvus de plusieurs dispositifs de sécurité conformes aux normes et labels de sécurité européens.

• Le siège monte-escalier s’arrête automatiquement lorsqu’il arrive à ses points d’arrêts (points de charge).
• Un siège monte escalier fonctionne par pression maintenue sur un bouton de commande situé sur l’accoudoir. Pendant un trajet, si vous relâchez ce bouton le siège monte escalier s’arrête. Vous pouvez reprendre votre trajet en appuyant à nouveau sur ce bouton.
• Un bouton d’arrêt est également présent sur votre siège monte-escalier. Il permet d’arrêter le siège monte-escalier à tout moment pendant un trajet mais aussi d’empêcher son fonctionnement par exemple lors que vous recevez des enfants.
• Pour la sécurité des utilisateurs, le siège monte escalier est également équipé d’un détecteur d’obstacle (autour du bloc moteur et du repose pieds) qui bloque l’appareil si il y a un obstacle sur son parcourt.

Nous profitons de cet article pour vous préciser que votre siège monte-escalier lorsqu’il n’est pas utilisé doit, pour la longévité de ses batteries, toujours être un point de charge (sous tension).

Oui.

Les sièges monte-escaliers sont conçus pour éviter l’encombrement de l’escalier lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Le rail prend peu de place et le siège monte-escalier se replie lorsqu’il n’est pas utilisé.  Après le transport, il suffit de relever l’assise, le repose-pieds et les accoudoirs pour éviter l’encombrement de l’escalier.  Pour le repose-pieds il peut être automatique en option.

Oui.

Vous pouvez choisir entre plusieurs modèles de sièges et plusieurs choix de finitions (texture et coloris).  Ce choix vous permettra d’avoir le siège qui correspond le plus à votre anatomie et votre besoin. Un large choix textures et de coloris est disponible pour  permettre une bonne intégration du siège monte-escalier à votre environnement.

Tous les revêtements proposés sont facile d’entretien. Le revêtement des sièges monte-escaliers extérieurs est conçu pour résister aux intempéries.

Pour le confort et la sécurité des utilisateurs le fauteuil du siège monte escalier pivote d’un quart de tour à l’arrivée au palier. Ce quart de tour place le fauteuil face au palier et vous permet de vous asseoir et de vous relever du siège  facilement et surtout en toute sécurité puisque vous êtes face au palier.  Le pivotement du siège est manuel, il peut être automatique en option.

Oui.  Nous proposons une gamme de sièges monte-escaliers conçus pour l’extérieur. Le siège monte-escalier extérieur vous permet un accès autonome et sécurisé à vos extérieurs, que votre escalier soit droit ou tournant.

Les modèles de sièges monte escaliers extérieurs Handicare :

• Répondent à la norme haute qualité IPX4 : ils sont conçus pour résister à toutes les conditions climatiques et à l’eau. Les composants sont spécialement traités pour l’extérieur (traitement anti-humidité, visserie inoxydable … )
• Le revêtement du siège et du repose-pieds sont étanches et disposent d’une finition anti-UV
• Sont fournis avec une housse de protection permettant de les protéger  des intempéries et de pouvoir utiliser un fauteuil sec.

L’installation d’un siège monte-escalier extérieur ne nécessite pas de travaux : les pieds qui permettent de fixer le rail sont fixés directement sur les marches. L’installation est réalisée en quelques heures par nos techniciens de montage spécialisés dans la pose de siège monte-escaliers.

NON

Le rail du siège monte-escalier est fixé directement sur les marches de votre escalier. Selon la configuration de votre escalier le rail, qui va servir de fixation et de guide pour le siège monte escalier, sera fixé côté rampe ou côté mur sur les marches.  Le rail peut être fixé sur des marches en bois, en béton, en marbre ….

OUI

Nous proposons une large gamme d’ascenseurs privatifs et certains modèles sont conçus pour une installation en extérieur. Ils sont étudiés pour résister aux intempéries :

• traitement anti-corrosion
• auvents de porte et toit
• la machinerie est protégée contre les inondations
• les portes aluminium et les boutons d’appel résistent aux intempéries

(Des solutions de contrôle de la température et des options sont disponibles pour les climats les plus extrêmes).

De nombreuses options sont proposées pour adapter votre ascenseur privatif à vos besoins et à votre environnement. Il peut notamment du fait de son installation en extérieur être équipé, en option, d’un contrôle d’accès. L’élévateur privatif extérieur peut également disposer d’un vitrage panoramique laissant à l’utilisateur le bénéfice de la vue des extérieurs pendant le transport.

Les ascenseurs privatifs peuvent être installés soit en gaine maçonnée soit en structure auto portante.

Les élévateurs privatifs extérieurs permettent de retrouver un accès autonome et sécurisé à votre jardin, votre parking ….

Pour la sécurité des utilisateurs, les élévateurs Cibes Lift sont tous équipés d’une batterie de secours qui en cas de panne de courant permet de redescendre au niveau inférieur le plus proche.

En cas de panne de courant vous êtes donc assuré de ne pas rester bloqué dans l’élévateur.

Lorsqu’une panne de courant survient pendant l’utilisation de l’élévateur :

• l’élévateur stoppe son trajet et la batterie de secours s’enclenche automatiquement
• vous devez alors appuyer sur un des boutons de destination du panneau de commande et l’élévateur descendra au niveau inférieur le plus proche

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la descente de secours d’urgence : voir la vidéo Cibes Lift

L’élévateur PMR (EPMR) est un équipement destiné au transport vertical des personnes à mobilité réduite dans les lieux recevant du public (ERP).

L’EPMR n’est pas soumis à la même réglementation que l’ascenseur collectif.  Les élévateurs PMR doivent être conformes à la Directive Machine 2006/42/CE et leur vitesse ne peut excéder 0.15 m/s.  Ils ne nécessitent pas de fosse, un simple cuvette suffit ( pour certains  elle peut ne pas être nécessaire). Les couts d’entretien d’un élévateur PMR sont moins élevés que ceux d’un ascenseur collectif. (1 à 2 visites d’entretien sont préconisées par les fabricants pour un élévateur PMR alors qu’un entretien périodique est obligatoire pour un ascenseur collectif entre 6 et 12 fois par an selon le modèle et son utilisation).

L’installation d’un élévateur PMR dans un lieu recevant du public doit respecter la réglementation en vigueur et en particulier l’arrêté du 8 décembre 2014 et l’ arrêté du 20 avril 2017.

Sans dérogation dans les bâtiments excitants il est autorisé d’installer selon la course verticale:

Jusqu’à 50 centimètres : Elévateur avec nacelle et sans gaine

Jusqu’à 120 cm : Elévateur avec nacelle et gaine, porte (haut. 200 cm) et portillon (haut. 110 cm)

Jusqu’à 320 cm : Elévateur avec gaine fermée et portes. (Au delà de 320 cm à franchir l’installation d’un élévateur PMR est soumise à dérogation).

Toute autre configuration doit faire l’objet d’une demande de dérogation.

Les dimensions  minimales utiles de la nacelle sont :

• Pour un accès  une face : 90 x 140 cm
• Pour un accès opposé : 90 x 140 cm
• Pour un accès en angle : 110 x 140 cm

Les portes doivent avoir un passage libre utile de 83 cm minimum

Concernant les plateformes obliques, pour une installation en ERP la dérogation est obligatoire.

Oui !

Pour toute installation de monte-charge il convient de déterminer le poids et le volume des marchandises transportées.  Il est nécessaire d’étudier tout le processus de chargement, transport et déchargement:

• Quel est le poids des marchandises à transporter, s’agit-il de cartons ? des sacs ? …. Quel est leur volume ?
• s’agit-il de palettes, sont-elles chargées  avec un chariot élévateur ou avec un transpalette ?
• le monte charge est-il utilisé pour le transport de denrées alimentaires ?
• les marchandises doivent-elles être accompagnées d’un manutentionnaire ?

….

Nous proposons deux types de monte-charge:

• le monte charge non accompagné qui est interdit au transport de personnes. Il est réservé au transport de marchandises.
• le monte charge accompagné spécialement conçu pour permettre  le transport de charge et de personnels autorisés.

Le choix de votre monte-charge dépend de son utilisation et du processus de chargement, de transport et de déchargement.

OUI

Différentes aides existent pour vous aider à financer (sous conditions de revenus et / ou de situation de perte d’autonomie et de handicap) l’acquisition et la pose de votre siège monte- escalier.

Plus d’informations : les aides financières